Chauffeurstraining(Code95): Communicatieve vaardigheden

Dat praat wel zo makkelijk!

In de beroepspraktijk van chauffeurs wordt de kwaliteit van de dienstverlening steeds belangrijker. Goede communicatie is daarin onmisbaar. De training Communicatieve Vaardigheden van Oosterpoort Vakopleiding speelt hier goed op in.

Waarom?

Omdat chauffeurs direct in contact staan met klanten zijn ze het visitekaartje van het bedrijf. Als ze oog hebben voor de wensen van de klant, komt dit de dienstverlening ten goede. Dit resulteerd in goede reclame voor uw bedrijf.

Ook de communicatie tussen chauffeurs, hun leidinggevenden en collega’s is belangrijk. Hoe beter er gecommuniceerd wordt, hoe beter en efficiënter de dienstverlening.

Voor wie?

Deze training is geschikt voor alle beroepschauffeurs en een aanrader voor elk bedrijf!

Examen

Een examen maakt geen deel uit van deze training.
De deelnemende chauffeurs krijgen een getuigschrift van Oosterpoort Vakopleiding als bewijs van deelname.

Resultaat

De chauffeurs nemen een representatieve houding aan naar klanten, leidinggevenden en collega's.
Ze communiceren beter en handelen in bepaalde situaties vanuit kennis wat resulteerd in een goede beroepshouding.